Questions frequentes

Qu'est-ce qu'un label fiable?
Un label fiable est basé sur une série de critères qui sont plus stricts que la législation en vigueur et qui sont vérifiables. Ce contrôle est effectué par une organisation de contrôle indépendante, qui est agréée (accréditée) pour l'exécution de ces contrôles spécifiques (source: http://www.infolabel.be)
Qu'est-ce qu'un système de pompe à chaleur?
Un système de pompe à chaleur est une installation complète comprenant la pompe à chaleur, le système de captation de chaleur, le système de distribution de chaleur et autres équipements complémentaires.
Qu'est-ce qu'une pompe à chaleur?
Une pompe à chaleur est une machine thermodynamique qui convertit de la chaleur à un bas niveau de température vers un niveau de température élevé. La pompe à chaleur, comme ensemble, contient au minimum les éléments du cycle thermodynamique complet, à savoir le compresseur, le condenseur, le détendeur et l’évaporateur.

Autres questions sur la certification et les devis

Comment verifier un numero RESCert?

Chaque installateur certifie dispose d'un numero RESCert consultable publiquement. Vous pouvez controler sa validite directement sur le site officiel rescert.be, en verifiant que la certification couvre bien la technologie concernee: photovoltaique, pompe a chaleur ou chauffe-eau solaire. Demandez toujours ce numero avant de signer un devis.

La certification RESCert est-elle obligatoire?

En Belgique, RESCert est la certification officielle des installateurs en energies renouvelables. Pour certaines primes regionales, faire appel a un installateur certifie peut etre une condition d'octroi. Les montants et conditions evoluent regulierement: verifiez votre situation avec le simulateur du Service public de Wallonie sur energie.wallonie.be.

Combien de devis faut-il demander?

Comparer plusieurs devis reste la meilleure facon d'evaluer le prix, le materiel propose et les delais. Notre formulaire vous met en relation avec des installateurs certifies afin de recevoir des propositions comparables, sans engagement de votre part.

La comparaison est-elle payante et a qui sont envoyes les devis?

La demande de comparaison est gratuite et sans engagement. Vos coordonnees sont transmises uniquement a des installateurs partenaires certifies RESCert, qui vous contactent ensuite avec leur offre. Vous restez libre de retenir, ou non, l'une des propositions. Pour lancer une demande, utilisez notre page Demander un devis.