Comment reconnaitre un label de qualite ?

Un label serieux repose sur un referentiel public, un organisme de controle independant et un registre consultable. Pour les installateurs d'energie renouvelable en Belgique, la reference est la certification RESCert.

Avant de signer, demandez le numero de certification de l'entreprise et verifiez-le sur rescert.be.

Label officiel ou simple argument commercial ?

Certaines entreprises mettent en avant des logos, des adhesions payantes ou des mentions maison qui ressemblent a un label mais ne reposent sur aucun controle exterieur. Pour faire la difference, revenez toujours aux trois piliers d'un label serieux.

• Un referentiel public : les criteres exiges sont ecrits et accessibles a tous, pas definis par l'entreprise elle-meme.
• Un organisme de controle independant : la competence est evaluee par un tiers, pas auto-declaree.
• Un registre consultable : chacun peut verifier la validite de la certification sans passer par le vendeur.

En Belgique, RESCert repond a ces trois conditions pour les installateurs d'energie renouvelable. La certification est par ailleurs liee a une technologie precise : photovoltaique, pompe a chaleur ou chauffe-eau solaire. Une entreprise peut donc etre certifiee pour un domaine et pas pour un autre ; verifiez que la certification correspond bien au systeme que vous envisagez.

Demandez le numero de certification, notez le nom exact de l'entreprise et confirmez le tout sur rescert.be avant de signer. Vous pouvez aussi comparer des installateurs deja certifies.